Implementación de un Sistema Informático para la Gestión Administrativa de la Empresa QBA S.A.C. Sede Lircay, 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación, surge de las necesidades que tiene la empresa QBA S.A.C en su Sede Lircay, tiene como objetivo principal de implementar un sistema informático para optimizar la gestión administrativa de la empresa QBA S.A.C. Sede Lircay, 2020, debido a diversos problemas que enfrenta, especialmente en la atención a los clientes, el registro de las informaciones organizadas, la búsqueda de información, los cuales son las actividades importantes para el administrador de la empresa. Presente estudio es de tipo cuantitativo con nivel de investigación explicativo y diseño experimental, como subclasificación pre experimental de grupo único Pre Test Post Test, la población está conformada por 82 personas, tipo de muestra es no probabilístico y está conformado por 68 personas, la técnica empleada para la recopilación de datos será por medio de encuestas de 20 preguntas estructuradas, instrumento que se utilizara para recolección de datos es cuestionarios para las variables de estudio con una escala de Likert considerado como: Malo(1), Regular(2), Bueno(3), Excelente(4), para procesar las informaciones se utilizará el software estadístico Excel 2019 y SPSS, Así mismo, para la contrastación de hipótesis planteadas se utilizará la prueba de correlación de Alpha de Cronbach, con ello se demostró la relación existente entre las variables involucradas en el estudio. Finalmente, se presenta los resultados mediante la estadística aplicada y gráficos de barras, además, se concluye con la implementación del sistema informático que optimizará la gestión administrativa de la empresa QBA S.A.C de Sede Lircay.