Sistema de información para la optimización de la gestión administrativa en la botica KillaryFarma-Lircay, 2024

Ñahuincopa Poma, Samuel; Cahuana Moroquilca, Deysi Jessica

Publication:
Sistema de información para la optimización de la gestión administrativa en la botica KillaryFarma-Lircay, 2024

dc.contributor.advisor	Curi Villanueva, Hasem Enrique	es
dc.contributor.author	Ñahuincopa Poma, Samuel	es
dc.contributor.author	Cahuana Moroquilca, Deysi Jessica	es
dc.date.accessioned	2025-09-29T17:17:13Z	es
dc.date.issued	2024	es
dc.description.abstract	La tesis denominada: “Sistema de información para la optimización de la gestión administrativa en la botica KillaryFarma - Lircay, 2024”; tuvo como objetivo establecer la relación que existe entre el sistema de información y la gestión administrativa de la botica KillaryFarma-Lircay, 2024. El tipo de investigación fue básica, nivel descriptivo y diseño correlacional, la población fue constituida por 95 personas entre clientes, gerentes y administrativos, el tipo de muestreo fue no probabilístico y la muestra fue de 76 personas de la Botica, la técnica para la recopilación de datos fue la encuesta y el instrumento que se utilizó es cuestionario con 17 preguntas organizados con una escala ordinal y medición dicotómico, para el procesamiento de datos se utilizó Excel y SPSS, con la cual se tuvo las tablas y figuras estadísticas de los resultados. Para medir la confiabilidad se utilizó el coeficiente de confiabilidad Kuder-Richardson que es aplicable para determinar la confiabilidad de la investigación. El Kolmogorov-Smirnov se utilizó para evaluar la prueba estadística de la muestra de datos de una distribución normal. El sistema de información es fundamental para la gestión administrativa, ya que facilita la toma de decisiones al proporcionar datos precisos y actualizados sobre diversos aspectos operativos. A través de su integración en los procesos administrativos, optimiza la planificación, el control y la ejecución de tareas de la botica KillaryFarma de Lircay.	es
dc.description.tableofcontents	DEDICATORIA ....................................................................................................................... vi AGRADECIMIENTO ............................................................................................................. vii ÍNDICE ................................................................................................................................... viii ÍNDICE DE FIGURAS........................................................................................................... xiii ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................ xiv RESUMEN .............................................................................................................................. xv ABSTRACT ............................................................................................................................ xvi CHINTI .................................................................................................................................. xvii INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 18 CAPÍTULO I ........................................................................................................................... 20 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ..................................................................................... 20 1.1. Planteamiento del problema ......................................................................................... 20 1.2. Formulación del problema ........................................................................................... 21 1.2.1. Problema General ............................................................................................... 21 1.2.2. Problemas específicos ......................................................................................... 21 1.3. Fundamentación ........................................................................................................... 21 1.3.1. Fundamentación teórica ...................................................................................... 21 1.4. Objetivos de la investigación ....................................................................................... 22 1.4.1. Objetivo general ................................................................................................. 22 1.4.2. Objetivos específicos .......................................................................................... 22 1.5. Hipótesis de la investigación ........................................................................................ 22 1.5.1. Hipótesis general ................................................................................................ 22 1.5.2. Hipótesis específicas ........................................................................................... 22 ix CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 24 MARCO TEÓRICO................................................................................................................. 24 2.1. Antecedentes de la investigación ................................................................................. 24 2.2. Bases teoricas de la investigacion ................................................................................ 28 2.2.1. Bases teóricas de la variable sistema de información ......................................... 28 2.2.2. Bases teóricas de la variable gestión administrativa .......................................... 28 2.3. Marco conceptual ......................................................................................................... 29 2.3.1. Variable independiente sistema de información ................................................. 29 2.3.1.1. Definición del sistema de información. ................................................... 29 2.3.1.2. Componentes de un sistema de información. .......................................... 29 2.3.1.3. Actividades de un sistema de información. ............................................. 31 2.3.1.4. Objetivos de los sistemas de información. .............................................. 32 2.3.1.5. Ciclo de vida del desarrollo de un sistema de información. .................... 32 2.3.1.6. Ventajas de la utilización de un sistema de información. ........................ 34 2.3.1.7. Sistemas de información en los negocios. ............................................... 35 2.3.1.8. Base de datos. .......................................................................................... 35 2.3.1.9. Sistema de gestor de base de datos. ......................................................... 36 2.3.1.10. Fases del diseño de una base de datos. .................................................. 36 2.3.1.11. Dimensiones del sistema de información. ............................................. 37 2.3.1.11.1. Automatización de procesos ............................................................... 37 2.3.1.11.2. Gestión de datos .................................................................................. 38 2.3.1.11.3. Seguridad de la información ............................................................... 38 2.3.2. Variable dependiente gestión administrativa ...................................................... 38 2.3.2.1. Gestión administrativa. ............................................................................ 38 2.3.2.2. Funciones de la gestión administrativa. ................................................... 38 x 2.3.2.3. Dimensiones de la gestión administrativa. .............................................. 39 2.3.2.3.1. Eficiencia Operativa. ............................................................................ 39 2.3.2.3.2. Gestión de inventario. ........................................................................... 39 2.4. Definición de términos básicos .................................................................................... 39 2.4.1. Administración ................................................................................................... 39 2.4.2. Almacenamiento ................................................................................................. 40 2.4.3. Datos ................................................................................................................... 40 2.4.4. Gestión ................................................................................................................ 40 2.4.5. Hardware ............................................................................................................ 40 2.4.6. Organización ....................................................................................................... 40 2.4.7. Planificación ....................................................................................................... 40 2.4.8. Red ...................................................................................................................... 40 2.4.9. Sistema. ............................................................................................................... 40 CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 41 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ....................................................................... 41 3.1. Tipo y Nivel de la Investigación .................................................................................. 41 3.2. Diseño de Investigación ............................................................................................... 41 3.3. Población y Muestra ..................................................................................................... 42 3.3.1. Descripción de la Población ............................................................................... 42 3.3.2. Selección de la Muestra ...................................................................................... 42 3.3.3. Tipo de muestreo ................................................................................................ 43 3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ......................................................... 43 3.4.1. Técnicas de recolección de datos ........................................................................ 43 3.4.2. Instrumentos de recolección de datos ................................................................. 44 xi 3.5. Aplicación de instrumentos de evaluación, tabulación y procesamiento ..................... 44 3.6. Ética investigativa ........................................................................................................ 45 CAPÍTULO IV......................................................................................................................... 46 RESULTADOS Y DISCUSIONES ......................................................................................... 46 4.1. Resultados .................................................................................................................... 46 4.1.1. Confiabilidad del instrumento ............................................................................ 46 4.1.2. Análisis de datos cuantitativos ........................................................................... 48 4.2. Discusiones .................................................................................................................. 55 4.3.1. En relación al objetivo general ........................................................................... 55 4.3.2. En relación a los objetivos específicos ............................................................... 55 4.3. Contrastación de hipótesis ........................................................................................... 58 4.3.3. Planteamiento de la hipótesis. ............................................................................ 58 4.3.4. Determinación del nivel de significancia ........................................................... 58 4.3.5. Elección de la prueba estadística ........................................................................ 58 4.3.6. Cálculo del valor tabular ..................................................................................... 58 4.4. Contrastación de hipótesis general ............................................................................... 60 4.5. Contrastación de hipótesis especifica 1 ....................................................................... 60 4.6. Contrastación de hipótesis especifica 2 ....................................................................... 61 4.7. Contrastación de hipótesis especifica 3 ....................................................................... 62 4.8. Contrastación de hipótesis especifica 4 ....................................................................... 63 4.9. Contrastación de hipótesis especifica 5 ....................................................................... 64 CAPÍTULO V .......................................................................................................................... 66 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................... 66 xii 5.1. Conclusiones ................................................................................................................ 66 5.2. Recomendaciones ......................................................................................................... 67 Referencias ............................................................................................................................... 68 ANEXOS ................................................................................................................................. 74 Anexo A: Matriz de consistencia ............................................................................................. 75 Anexo B: Matriz de operacionalización de variables .............................................................. 76 Anexo C: Instrumentos de recolección de datos ...................................................................... 77 Anexo D: Síntesis del análisis de datos ................................................................................... 78 Anexo E: Manual de usuario .................................................................................................... 79	es
dc.format	application/pdf	es
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14502/348	es
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad para el Desarrollo Andino	es
dc.publisher.country	PE	es
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	es
dc.subject	Sistema de información	es
dc.subject	gestión administrativa	es
dc.subject	automatización de procesos	es
dc.subject	gestión de inventario	es
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.03	es
dc.title	Sistema de información para la optimización de la gestión administrativa en la botica KillaryFarma-Lircay, 2024	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	es
dspace.entity.type	Publication	es
renati.advisor.dni	41167553	es
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/ 0000-0003-1111-1702	es
renati.author.dni	72290648	es
renati.author.dni	72238474	es
renati.discipline	511156	es
renati.juror	Bendezu Ureta, Yossef Rolando	es
renati.juror	Quispe Ramos, Agripino	es
renati.juror	Huamán Arango, Madgalena	es
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional	es
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es
thesis.degree.discipline	Ingeniería Informática	es
thesis.degree.grantor	Universidad para el Desarrollo Andino, Facultad de Ciencias e Ingeniería	es
thesis.degree.name	Ingeniero Informático	es

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