Desarrollo e implementación de un sistema de información para la gestión de ventas de las Coquetas Boutique de Lircay, 2024

Abstract

La presente tesis titulada: “Desarrollo e implementación de un sistema de información para la gestión de ventas de las Coquetas Boutique de Lircay, 2024”; tuvo como objetivo general desarrollar e implementar un sistema de información que permita mejorar la gestión de ventas de las Coquetas Boutique de Lircay, 2024. El tipo de investigación fue aplicada y nivel explicativo, el diseño fue preexperimental con un solo grupo Pre-Test y Pos-Test que corresponde a una investigación experimental, la población fue compuesto por 93 personas, entre el gerente, administrativos y clientes del negocio Coquetas Boutique, el tipo de muestreo se consideró no probabilístico y la muestra fue compuesto por 75 personas, la técnica fue encuesta y el instrumento que se utilizó es cuestionario con 19 preguntas estructuradas, escala medición fue ordinal y medición Likert, para el procesamiento de datos estadísticos se utilizó el software Microsoft Excel y SPSS con la cual se estableció las barras estadísticos de los resultados. Para medir la confiabilidad del estudio se utilizó el Alfa de Cronbach y T-Student para indicar validez de hipótesis de las variables involucradas. El desarrollo e implementación de un sistema de información permite mejorar la gestión de ventas, de la misma manera el sistema de información es una herramienta poderosa que ayudar a organizar y analizar datos de ventas, automatizar procesos y mejorar la relación con los clientes, lo que resulta en una mayor eficiencia y efectividad en las operaciones comerciales del negocio de “Coquetas Boutique” de Lircay.