Sistema de Información Web para mejorar el Proceso de Venta de la Empresa Servicios Generales R.M.K. De Lircay, 2023
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Date
2023
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Abstract
La presente investigación titulada: “Sistema de información web para mejorar el proceso de venta de la empresa servicios generales R.M.K. de Lircay, 2023”; tuvo como objetivo principal desarrollo de un sistema de información web mejora el proceso de venta de la empresa servicios generales R.M.K. de Lircay, 2023. Tipo de investigación es aplicada, nivel explicativa y diseño Pre Experimental con un solo grupo (Pretest y Postest), la población estuvo conformada por 90 personas, el muestreo es no probabilístico y la muestra fue conformado por 73 personas de la empresa servicios generales R.M.K., La técnica empleada para la recopilación de datos es encuesta el instrumento es cuestionario para las variables de estudio con 20 preguntas estructurados, con una escala ordinal y medición de Likert, para el procesamiento de los datos del estudio se utilizó el programa estadístico Excel y SPSS para explicar los resultados en gráficos de barras; así mismo, para medir el nivel de confiabilidad de la investigación se utilizó el Alfa de Cronbach y la prueba de T Student para la validación de la hipótesis con un nivel de confianza de 95%. Para el desarrollo del sistema de información web se utilizó un lenguaje de programación PHP y un base de datos MySQL. La presente investigación tuvo como finalidad de reducir el nivel de costo en la distribución de productos y reducir el tiempo para procesar la información en el proceso de venta de la empresa haciendo uso de los recursos de la forma adecuada, fácil y seguro en el proceso de venta, esto permitirá al administrador de la empresa llevar un mejor balance y tener un mejor control en sus actividades de venta reduciendo tiempos para generar satisfacción a los clientes.
Description
Keywords
sistemas de información web, proceso de venta, administración y atención al cliente.